楽しいBADUIの世界

1日1 BADUI(ユーザインタフェースの失敗学)

本気でお詫びする気があるのかと小一時間

   

mixiの人気アプリである「はじめようマイ・バー」がどうやらサーバトラブルを抱えていたらしい.で,それについて謝罪するメールがアプリ内に届いていた.で,そのお詫びメールがお詫びする気があるのか無いのかよく分からなかったので紹介.

以下がそのメール.

本件のお詫びとして・・・が取り消されている?

本件のお詫びとして・・・が取り消されている?

きっと,こういうメールとかの背景に罫線を入れると「便箋っぽくてかっこいい!」または「かわいい!」なんてな判断でこのデザインが導入されているのかもしれませんが,どう見ても取り消し線で「本件のお詫びとして,~」の部分を消しているようにしか見えません.

これだけ多くの人に利用されているんですから,位置合わせをしっかりするとか,せめて罫線の色を薄くするとか,なんかやりようがあったと思うんですがねぇ・・・.というか,こうしたトラブル対応に同じフォーマットを使わなくても・・・.お詫びを取り消しているようで一瞬何事かと思ってしまいました.

このゲームを真剣にやってるわけじゃないですし,お金を払ってるわけでもないので,個人的にはこのトラブルはどうでも良かったんですが,謝罪方法って考えないと痛い目にあってしまうのではと感じた瞬間でした.

反省文とか始末書とかをこんな感じで書いたら怒られるだろうなぁ・・・

BADUIを集めて整理した「失敗から学ぶユーザインタフェース」が発売されました

 - visualization , , , , ,