情報が整理されていない予約サイト

折角アメリカに来ているのだからヨセミテにでも行ってみようと思いウェブで調べてみたところ，割と簡単にヨセミテツアーのページを発見．1泊2日でなかなかいい感じで，日本語のページもある．これは便利と思って申し込みページにアクセスしたところ・・・

上みたいな感じ．ヨセミテツアーは下と書いてあるので，下を探すと，ヨセミテツアーに関する項目を発見．何故かヨセミテツアーだけ分離されています．日時は上の欄で入力するようになっているのに・・・

まぁ，ヨセミテだからこれだと思ってスクロールしたところ・・・

なんかやたらとラジオボックスがあり，そこでヨセミテのツアーを選ぶことになっているっぽい．どのホテルがどういったものなのかという情報はありません．別のページで調べてみたところ，ホテルをどれにするかによってそれぞれ1泊あたり150ドルずつくらい違う．なんというトラップ．しかも，1人にすると，1泊あたり180ドルも余計にかかってしまうのですが，それに関する情報も無い．

で，このフォームでいきなりクレジットカード番号およびVerification Numberを入力するよう要求される．しかも，その上には，何故かサンフランシスコデラックスツアーの情報．

で，その下にはSend Requestというのがあるだけ．なんだこれ．

予約フォームがあって，そこで色々入力して値段を確認した後，クレジットカード情報を入力するのが普通だと思うのですが，それを一気に要求しています（このときは気づいていませんでしたが，一応クレジットカードの入力は必須ではないらしい．じゃあ何故置いてるんだろうという疑問が残りますが・・・）．しかも，ページが整理されておらず，不安が募ってしまいます．さらには，それぞれによって値段がぜんぜん違ってくるのにそうした情報も無い．

あまりに怖くて予約するのをやめてしまいました．このツアーを利用したことがある人もいるようですし詐欺なのではなく，情報を整理出来ていないだけだと思うのですが，BADUIによって客を失ってるだろうなぁと思ってしまう申し込みページでした．

BADUIを集めて整理した「失敗から学ぶユーザインタフェース」が発売されました

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