楽しいBADUIの世界

1日1 BADUI(ユーザインタフェースの失敗学)

最後の最後でエラー通知

      2015/01/10

久々にBADUI再開してみます.ネタが続く限り1日1BADUIで.

—-

日本郵便から「郵便物等お預かりのお知らせ」という連絡票が郵便ポストに入っていた.

「再度配達いたしますので,裏面のいずれかの方法により,ご連絡ください」

と,書いてあったので,その1番目のインターネットによる受付(http://www.post.japanpost.jp/)にパソコンからアクセス.

スタートページ

スタートページ

「再配達の申込み」メニューをクリックすることで,下記のような郵便番号入力フォームへ.ここで,郵便番号と11桁のお問い合わせ番号を入力.

郵便番号と問い合わせ番号を入力

郵便番号と問い合わせ番号を入力

で,次に住所や名前,連絡先などを入力要求されたので,せっせと入力.

各種情報の入力

各種情報の入力

その後,配達時間選択へ.

配達時間の選択

配達時間の選択

配達時間の指定をし,連絡事項を記入して,これでやっと再配達してもらえるなぁと確定ボタンを押したところ,下記のようなメンテナンス中なのでサービスを利用できませんというページが表示されました.

メンテナンス中

メンテナンス中

メンテナンスで使えないのはまぁ仕方が無いと思うけど,それなら確定の時に表示するのではなく,そもそも再配達の申し込みを行なおうとした際に,現在メンテナンス中のため本サービスを利用できませんとすべきなのではないかと.久々にびっくりしてしまいました.

 

で,この話には続きがあり実を言うと1つ目のページで「 システムメンテナンスのため6/30(水)23:30 ~ 7/1(木)5:30 は、追跡サービス及び再配達のお申し込みをご利用できません」というメッセージが表示されていたようでした(本を書くときにようやく気付きました).ただ,これはあまり目立ちませんので,もう少し目立つような提示をして欲しいものです.

BADUIを集めて整理した「失敗から学ぶユーザインタフェース」が発売されました

 - interface ,