楽しいBADUIの世界

1日1 BADUI(ユーザインタフェースの失敗学)

案内に従って進んでもトイレがないのは何故?

      2015/11/09

こちらもまた学生さんからのタレコミ.とある建物の中でトイレを探していた所,下図のような案内板に出会ったそうです.

案内板

案内板

さて,この案内板を見かけた場合,みなさんならどちらにトイレがあると考えるでしょうか? 多くの人が,左側に進むとトイレがあるのでは?と思うと思います.さて,その左に進んだ先には…

エレベータしか無い

エレベータしか無い

そこにあるのはエレベータだけ.確かに案内板にはエレベータもあることが示されていましたが,どうしろと?という気になってしまいます.もしかしたらエレベータに乗って移動した先にトイレが有るのかもしれませんが,それに関する情報もどうやらないようです.

で,戻ってよくよく案内板を見てみると…

3F

3F

小さく,小さく「3F」と印字されたテプラが貼られています.どうやら,エレベータに乗って3階に行けってことのようです.ちっちゃっ!

この階にないけど,エレベータに乗って行けばトイレがあるよ!という意味で示されているのだと思いますが,これだけではその3Fという重要な情報に辿りつけず困ったことになってしまいそうです.

ぜひとも,もっと自信をもって大きく案内して欲しいところです.また,エレベータまで案内しているようでしたら,エレベータのドアの所に,「3Fにトイレがあるよ」という説明を付与したほうが良いと思います.

なんとも興味深い自信がなくて役に立っていないBADUIの改善事例でした:)

BADUIを集めて整理した「失敗から学ぶユーザインタフェース」が発売されました

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